Филиал ООО «Газпром информ» в г. Уфе

Контактная информация

Адрес: ул. Рихарда Зорге, д. 59, г. Уфа, Республика Башкортостан
+7 (347) 237-50-80, доп. 32–673
fedord@ufa-tr.gazprom.ru
http://inform.gazprom.ru

Образован в 2014 г. в рамках формирования региональной сети ООО «Газпром информ» на базе ИТ-служб дочерних общества ПАО «Газпром».

Региональная сеть ООО "Газпром информ"

Региональная сеть ООО «Газпром информ»

Основная задача Уфимского филиала заключается в создание центра компетенций, позволяющем на новом качеством уровне обеспечить сопровождение пользователей ООО «Газпром трансгаз Уфа» при работе в исторических информационных системах и вертикально-интегрированных решениях ПАО «Газпром», внедрение и сопровождение информационно-управляющей системы предприятия для вида деятельности «транспортировка газа и газового конденсата» (ИУС П Т).

В целях повышения эффективности обслуживания пользователей информационно-управляющих систем ПАО «Газпром» на базе Уфимского филиала создан контакт-центр по приему обращений пользователей ООО «Газпром трансгаз Уфа», возникающих по вопросам эксплуатации вертикально-интегрированных решений ПАО «Газпром».

На специалистов контакт-центра возложена обязанность регистрация обращений и их диспетчеризация в SAP Solution Manager.